1. Hoe kan ik mijn pakket volgen?
  • Om uw pakket te volgen, kunt u het trackingnummer gebruiken dat u van de afzender hebt ontvangen. U kunt dit nummer invoeren op de website van de vervoerder of op een online pakketvolgdienst. U kunt ook via e-mail of sms updates over uw pakket ontvangen.
  1. Wanneer ontvang ik mijn pakket?
  • De bezorgdatum is afhankelijk van de vervoerder en de gekozen verzendmethode. De bezorgtijd kan variëren afhankelijk van de bestemming, weersomstandigheden, feestdagen, stakingen enz. U kunt de tracking van uw pakket bekijken voor een nauwkeurigere schatting van de bezorgdatum.
  1. Wat moet ik doen als mijn pakket vertraging heeft of kwijt is?
  • Als uw pakket vertraging heeft, raden we u aan contact op te nemen met de vervoerder voor informatie over de bezorgstatus. Als het pakket kwijt is, kunt u ook contact opnemen met de vervoerder om een claim in te dienen. Bewaar het trackingnummer en de bezorggegevens, zodat uw verzoek makkelijker kan worden afgehandeld.
  1. Kan ik het bezorgadres van mijn pakket wijzigen?
  • Als uw pakket nog niet is verzonden, kunt u contact opnemen met de afzender om een wijziging van het bezorgadres aan te vragen. Als het pakket onderweg is, kunt u mogelijk contact opnemen met de vervoerder om het naar een nieuw adres te laten omleiden. Hiervoor kunnen echter extra kosten gelden.
  1. Hoe kan ik mijn pakket ophalen als ik niet thuis ben wanneer het wordt bezorgd?
  • Als u niet thuis bent wanneer uw pakket wordt bezorgd, kan de vervoerder een bericht achterlaten zodat u een nieuwe bezorging kunt inplannen of het pakket kunt ophalen bij een afhaalpunt of postkantoor. Bij sommige bezorgopties kunt u ook een tijdvak voor de bezorging kiezen of specifieke instructies geven voor het afleveren van het pakket.

Veilige levering

Thuisbezorgd of afgeleverd bij een afhaalpunt

Flexibele hoeveelheden

Bestel per stuk! Geen minimumaankoop

Gratis verzending

Vanaf € 100 aankoop, aanbieding geldig op al onze flessen

De beste prijs

Eerlijk voor onze klanten, eerlijk voor onze wijnboeren
American Express Apple Pay Bancontact Cartes Bancaires Klarna Mastercard PayPal Shop Pay Visa