1. Unternehmensidentifikation
Die Website www.laboxavin.fr wird von der Firma Laboxavin betrieben, mit Sitz in 4 rue Lefèvre-Utile in Nantes, und ist im Handels- und Gesellschaftsregister von Nantes unter der Nummer 815243506 eingetragen.
2. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.laboxavin.fr getätigt werden.
Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, diese AVB gelesen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren.
Laboxavin behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Bedingungen.
3. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website www.laboxavin.fr präsentiert werden, solange der Vorrat reicht.
Die Fotografien, Beschreibungen und Informationen zu den Produkten dienen nur als Anhaltspunkt. Trotz der Sorgfalt bei der Präsentation können geringfügige Abweichungen auftreten, ohne dass Laboxavin dafür haftet.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Bestätigung einer Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und kann die Rückerstattung des betreffenden Produkts oder dessen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erhalten.
4. Bestellungen
Jede auf der Website getätigte Bestellung stellt ein festes und endgültiges Kaufangebot dar.
Der Kunde verpflichtet sich, bei seiner Bestellung genaue Angaben zu machen. Laboxavin kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einem Eingabefehler bei den Liefer- oder Rechnungsdaten ergeben.
Laboxavin behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren im Falle von:
- früheren Streitigkeiten mit dem Kunden;
- vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung einer früheren Bestellung;
- Betrugsverdacht;
- berechtigtem Grund, der die Interessen des Unternehmens beeinträchtigt.
5. Preise und Zahlung
Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro und inklusive aller Steuern (TTC) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.
Die Lieferkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Laboxavin behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei die Produkte zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarif berechnet werden.
Die Bezahlung der Einkäufe kann erfolgen per:
- Kreditkarte;
- PayPal;
- Banküberweisung;
- jedem anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmittel.
Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Genehmigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels verfügt.
6. Lieferung
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Anhaltspunkt und können je nach Spediteur, Zielland und logistischen Einschränkungen variieren.
Laboxavin kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die sich ergeben aus:
- höherer Gewalt;
- einem Ereignis, das außerhalb seiner Kontrolle liegt;
- einem Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Informationen;
- einer dem Spediteur zuzuschreibenden Verzögerung.
Der Gefahrübergang erfolgt bei Übergabe des Pakets an den Spediteur.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen und eventuelle Anomalien sofort zu melden.
7. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, insbesondere nach Großbritannien, in die Schweiz oder in andere Drittländer, können Zöllen, Einfuhrsteuern, lokaler Mehrwertsteuer, Verbrauchssteuern oder anderen administrativen Gebühren unterliegen, die von den zuständigen Behörden des Ziellandes erhoben werden.
Diese Gebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und werden weder von Laboxavin in Rechnung gestellt, noch eingezogen oder kontrolliert.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Zahlung der von den Zollbehörden oder dem in ihrem Auftrag handelnden Spediteur geforderten Beträge, um die Zollabfertigung und Lieferung der Ware zu ermöglichen.
Im Falle der Zahlungsverweigerung dieser Gebühren durch den Kunden kann das Paket gemäß den Verfahren des Spediteurs und der zuständigen Behörden blockiert, an den Absender zurückgesandt oder vernichtet werden.
Etwaige Rücksendekosten, Lagerkosten, Vernichtungskosten oder Bearbeitungsgebühren, die Laboxavin in Rechnung gestellt werden, können von einer möglichen Rückerstattung abgezogen werden.
Laboxavin kann nicht für Verzögerungen, Lieferverweigerungen oder zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, die sich aus den im Zielland geltenden Zollformalitäten ergeben.
8. Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Kunde ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte.
Die Produkte müssen zurückgesandt werden:
- vollständig;
- ungeöffnet;
- im Originalzustand;
- in der Originalverpackung.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern keine gegenteilige gesetzliche Bestimmung vorliegt.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte.
9. Gesetzliche Garantien
Die verkauften Produkte profitieren von den gesetzlichen Garantien, die durch die französische Gesetzgebung vorgesehen sind.
Der Kunde profitiert insbesondere von:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie;
- der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel.
Jede Reklamation muss an den Kundendienst von Laboxavin gerichtet werden, zusammen mit allen nützlichen Nachweisen.
10. Haftung
Laboxavin kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich ergeben aus:
- unsachgemäßer Verwendung der Produkte;
- unzureichender Lagerung der Flaschen;
- einem Fall höherer Gewalt;
- einer Fehlfunktion des Internets oder von Drittanbieterdiensten.
Die Haftung von Laboxavin ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.
11. Schutz personenbezogener Daten
Die gesammelten Informationen sind für die Bearbeitung von Bestellungen und die Verwaltung der Kundenbeziehung erforderlich.
Die personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.
Der Kunde hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Datenübertragbarkeit seiner Daten.
Jede Anfrage kann über die Kontaktseite der Website gestellt werden.
12. Geistiges Eigentum
Alle Elemente auf der Website www.laboxavin.fr, seien es visuelle, textliche, grafische, fotografische, akustische oder Software-Elemente, sind durch die Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt.
Sie bleiben das ausschließliche Eigentum von Laboxavin oder seinen Partnern.
Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Nutzung ohne vorherige Genehmigung ist strengstens untersagt.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AVB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall werden die Parteien vorrangig eine gütliche Lösung suchen.
Im Falle einer fehlenden gütlichen Einigung sind ausschließlich die zuständigen französischen Gerichte für die Streitigkeit zuständig.