1. Hvordan følger jeg min pakke?
  • Du kan følge din pakke ved hjælp af det sporingsnummer, som afsenderen har oplyst. Nummeret kan indtastes på transportørens hjemmeside eller på en onlinetjeneste til pakkesporing. Du kan også modtage opdateringer om din pakke via e-mail eller sms.
  1. Hvornår modtager jeg min pakke?
  • Leveringsdatoen afhænger af transportøren og den valgte forsendelsesmetode. Leveringstiden kan variere afhængigt af destinationen, vejrforhold, helligdage, strejker osv. Du kan følge din pakke for at få et mere præcist estimat af leveringsdatoen.
  1. Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke er forsinket eller bortkommet?
  • Hvis din pakke er forsinket, anbefales det at kontakte transportøren for at få oplysninger om leveringsstatus. Hvis pakken er bortkommet, kan du også kontakte transportøren for at indgive en reklamation. Sørg for at gemme sporingsnummeret og leveringsoplysningerne, så din henvendelse kan behandles hurtigere.
  1. Kan jeg ændre leveringsadressen for min pakke?
  • Hvis din pakke endnu ikke er afsendt, kan du kontakte afsenderen for at bede om at få ændret leveringsadressen. Hvis pakken er undervejs, kan det være muligt at kontakte transportøren for at bede om at få den omdirigeret til en ny adresse. Der kan dog forekomme ekstra gebyrer.
  1. Hvordan kan jeg hente min pakke, hvis jeg ikke er hjemme, når den leveres?
  • Hvis du ikke er hjemme, når pakken leveres, kan transportøren lægge en besked, så du kan planlægge en ny levering eller hente pakken på et udleveringssted eller posthus. Nogle leveringsmuligheder giver også mulighed for at vælge et tidsrum for leveringen eller give specifikke instruktioner til, hvor pakken skal stilles.

Sikker levering

Leveret hjem til dig eller til et afhentningssted

Fleksible mængder

Bestil enkeltvis! Intet minimumskøb

Gratis levering

Ved køb for mindst 100 € gælder tilbuddet på alle vores flasker

Den bedste pris

Retfærdigt for vores kunder, fair for vores vinproducenter
American Express Apple Pay Bancontact Cartes Bancaires Klarna Mastercard PayPal Shop Pay Visa